SNS

デジタル時代のビジネススキル

高まるSNSマーケティングの重要性

デジタル時代において、お客様に自社を選んでいたただき、ファンになっていただくためのコミュニケーションメディアとして、SNSの活用の重要性が増しています。SNSごとの特徴を理解して戦略的に組み合わせていくことが重要です。
おたがいさまの心技体

素敵なおたがいさま活動/「席ゆずりますマーク」をサポートしましょう

「妊娠中の妻に席を譲ってくれたのはおばあちゃんでした」と語る椎野祐輔さんがスタートした「席ゆずりますマーク」の活動が素敵です。「おなかに赤ちゃんがいます」という”マタニティマーク”と「席をゆずりますマーク」という“逆マタニティマーク”が社会に揃ったことで、暖かい気持ちの輪が広がっていくことを願います。
デジタル時代のビジネススキル

「リーンスタートアップ」によるお客様との共創す

お客様が求めているものを提供し続けるビジネスの立ち上げには「デザイン思考」と「リーンスタートアップ」をセットで取り組むことが大切です。「 検証による学びを通して、お客様が必要とする画期的な商品やサービスを、より早く高い成功確率で生み出す手法です。
デジタル時代のビジネススキル

デジタル時代の「カスタマーサクセス」の潮流/トヨタに学ぶ

TOYOTAの「トヨタイムズ」って一体何だ?と思った人も多いのではないでしょうか。 その背景にある「カスタマーサクセス」の流れを探ります。 「カスタマーサクセス」は、顧客に自社の商品やサービスを使い続けていただくことを目指すデジタル時代のビジネスには欠かせないキーワードの1つです。
起業に向けて(学びと準備)

ECビジネスのプラットフォーム/「楽天市場」への出店の留意点を見つめる

個人がビジネスを始める場合の有力な販売チャネルとして、インターネットショッピングモール国内最大の楽天市場への出店の仕組みを理解しておきたいと思いました。既に多くの方が出店しているだけあり、気軽に出店できる仕組みですが、それだけに安易な出店にならないように、自分のビジネスにどれぐらい合うものなのかも見極めたいですね。
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