アマゾン

起業に向けて(学びと準備)

お客様に寄り添ったECサイト/「LOHACO」に学ぶ

重くかさばる日用品や食品を玄関まで届けるという補充型のECビジネスとして、LOHACOのビジネスモデルには特徴があります。店頭を通さないECだからできる生活者起点のデザイン商品を販売することで、忙しい生活を送りながらも丁寧に暮らしたいという女性の支持を得ています。
デジタル時代のビジネススキル

デジタル時代の「カスタマーサクセス」の潮流/アマゾンに学ぶ

「カスタマーサクセス」は、お客様が満足する体験に寄り添って自社の商品やサービスを使い続けていただくことを目指す顧客中心のビジネス展開のことです。「カスタマーサクセス」を軸に、リテンションモデルを実現している象徴的な企業としてアマゾンを取り上げます。
おたがいさまの心技体

アマゾンプライムドラマ「モダンラブ」が素晴らしく良い(総監督:ジョン・カーニー)

「Inspired by 8 true stories!(真実の8つの話に刺激されて!)」というキャッチコピーで紹介されている「モダンラブ」が素晴らしく良いです。 New York Times紙の人気コラム「Modern Love」に...
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